一、绑定收款账户须知
a、新入驻商家绑定收款账户后,微信&支付宝支付渠道的货款都将结算至安心钱包。
b、绑定收款账户审核预计需3-7个工作日,为避免影响您的直播,请提前完成此操作。
c、绑定收款账户所需资料:
类型
定义及所需资料
个人
无营业执照的个人商家
所需资料:需提供个人卖家的个人身份证正反面照片,个人实名支付宝账号
个体工商户
营业执照上的主体类型一般为个体户、个体工商户、个体经营的商家
所需资料:需提供营业执照、经营者证件身份证正反面照片,经营者个人实名支付宝账号
企业
营业执照上的主体类型一般为有限公司、有限责任公司
所需信息:需提供营业执照、法人身份证正反面照片(如果营业执照与护照名字不同,需要补充翻译件,请提前准备翻译机构盖章的翻译件),企业对公支付宝账号
其他
如有该类需求,请联系快手客服(快手客服电话400-101-5454 )
事业单位:包括国内各类事业单位,如:医疗、教育、学校等单位。
政府机关:包括各级、各类政府机关,如机关党委、税务、民政、人社、工商、商务等。
社会组织:包括社会团体、民办非企业、基金会、基层群众性自治组织、农村集体经济组织等组织。
d、收款账户绑定规则:
店铺主体资质类型
收款账户主体名称
提现银行卡
个人
与快手账号实名人一致
与收款账户主体一致
个体
该个体的营业执照名称
该个体的对公银行卡或其法人私人银行账户
企业
该企业的营业执照名称
该企业对公银行账户
二、开通路径:
【app端卖家后台】-【账户资金】-【收款账户】;
【pc端卖家后台】-【账户资金】-【资金总览】/【收款方式】操作,流程与下述App端操作一致。
点击微信&支付宝收款方式下的【立即开通】按钮,根据页面提示选择收款主体并确认主体
⚠️注意:请根据提示选择收款主体一旦选择暂时不支持在线修改,且遵循以下原则:
1. 默认只能选择与店铺认证一致的主体,个人店铺为店铺实名人的个人主体,个体/企业店铺为入驻主体,如您为个人主体想要绑定企业收款账户,请及时进行店铺升级。
2. 如果您的资质只有个人主体,则每日只有200万收款限额,且选择主体处会展示该限额。
三、资料填写
1、绑定支付宝
⚠️注意:以下流程适用于个人、个体工商户、企业主体。
步骤
图片
注意事项
进入收款设置点击【立即开通】
主体不变:app端进行绑定
店铺升级/变更:请在pc端进行绑定
快手注册手机号【安全认证】
进行安全验证,需输入绑定手机的验证码与快手实名信息
【确认主体】类型
如需修改主体信息,点击右上角【编辑】修改
【编辑】主体信息
与上传的证件信息保持一致;
证件图片清晰无遮挡,若证件类型为护照,无需上传反面照片。
证件类型
1、身份证:上传身份证正反面;
2、非身份证:证件类型为来往通行证、外国人居留证、港澳居住证、台湾居住证时,上传证件反面照片。
填写支付宝账号&联系人信息
支付宝账号:与绑定主体一致的实名支付宝账号
经验范围:选择与经营类目相近的类型
联系人姓名/手机号:实际运营人员的姓名与手机号
并勾选“我已同意并阅读平安银行开户协议”点击提交
等待审核
提交完成后等待审核,审核完毕后即完成安心钱包升级。
审核完成
审核完成后,请您重新进入【收款设置】页面内进行刷新,完成激活
当您看到右上角的【安心保障中】,即为激活成功。
2、绑定微信
a、个人主体
步骤
图片
注意事项
进入收款设置点击【立即开通】
个人卖家请移步app端操作
【确认主体】类型
确认主体后无法修改,请谨慎操作
快手注册手机号【安全认证】
进行安全验证,需输入绑定手机的验证码与快手实名信息
右上角【编辑】资质
进入【编辑】补充资质信息
注:绑定微信必须在编辑处补充资质(区别于支付宝绑定步骤)
补充资质信息
与上传的证件信息保持一致;
证件图片清晰无遮挡,若证件类型为护照,无需上传反面照片。
证件类型
1、身份证:上传身份证正反面;
2、非身份证:证件类型为来往通行证、外国人居留证、港澳居住证、台湾居住证时,上传证件反面照片和翻译件(需翻译机构盖章)。
若证件类型为护照,无需上传反面照片。
填写管理员信息
主体为“个人卖家 ”,管理员只能是该卖家;
管理员手机号需要是改卖家的实名手机号。
特殊资质
个人店铺不涉及
等待审核
审核时效:1个工作日
扫码签约
点击【去验证】使用管理员实名微信号扫码签约
再次进行安全验证,需输入绑定手机的验证码与快手实名信息
确认签署后提交(结算费率由平台缴纳,货主不涉及,无需关注)
等待审核:审核时效1-3个工作日
审核完成
审核完成后,请您重新进入【收款设置】页面内进行刷新,完成激活
当您看到右上角的【安心保障中】,即为激活成功。
b、个体/企业主体
步骤
图片
(以下图片不区分主体类型)
备注
进入收款设置点击【立即开通】
个体工商户/企业类型店铺,请在pc端操作;
pc端操作流程与app端一致
确认主体
确认主体后无法修改,请谨慎操作
快手注册手机号【安全认证】
进行安全验证,需输入绑定手机的验证码与快手实名信息
点击右上角编辑
进入【编辑】补充资质信息
编辑资质信息
营业证件信息:
图片:请上传证件的彩色扫描件或彩色数码拍摄件,黑白复印件需加盖公章(公章信息需完整);
商户名称:与营业执照主体名称一致;个体工商户若营业执照上商户名称为空或为“无”,请填写”个体户+经营者姓名”,如“个体户张三” ;
统一社会信用代码:营业执照上的注册号/统一社会信用代码;
法人姓名:与营业执照信息保持一致。
店铺简称:消费者在微信支付账单内展示
法人身份证信息:
证件类型:大陆身份证/港澳通行证/护照
证件图片:
a、身份证:上传身份证正反面;
b、非身份证:证件类型为来往通行证、外国人居留证、港澳居住证、台湾居住证时,上传证件反面照片和翻译件(需翻译机构盖章)。
若证件类型为护照,无需上传反面照片。
最终受益人(仅企业需要填写):
若经营者/法人不是最终受益所有人,则需提填写受益所有人信息。
受益人需符合至少以下条件之一:
a、直接或者间接拥有超过25%公司股权或者表决权的自然人。
b、通过人事、财务等其他方式对公司进行控制的自然人。
c、公司的高级管理人员,包括经理、副经理、财务负责人、上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员。
特殊资质
特殊资质材料:(选填)
根据商户经营业务要求提供相关资质,详情查看《行业对应特殊资质》
如经营保健品/医疗器械等商品,需上传对应资质
管理员信息
管理员类型:
主体为“个人卖家 ”,管理员只能是该卖家;
主体为“个体工商户/企业/政府机关/事业单位/社会组织”,管理员可以是法人,也可以是经办人;
若管理员是法人:该姓名需与法人身份证姓名一致;
若管理员是经办人:实际负责人的姓名,需提供经办人身份证正反面图片及并上传业务办理授权函
管理员证件及类型:身份证(目前仅支持身份证类型证件)
管理员姓名:与证件信息保持一致
证件号码:与证件信息保持一致
证件有效期:与证件信息保持一致
业务办理授权函:如是若管理员是经办人:实际负责人的姓名,需提供经办人身份证正反面图片及业务办理授权函
勾选“我已同意并阅读平安银行开户协议”点击提交,等待审核
等待审核
审核时效3-7个工作日
扫码签约
点击【去签约】使用管理员实名微信号扫码签约
再次进行安全验证,需输入绑定手机的验证码与快手实名信息
确认签署后提交(结算费率货主不涉及,无需关注)
等待审核:微信审核预计3-7天完成,请耐心等待
审核完成
审核完成后,请您重新进入【收款设置】页面内进行刷新,完成激活
当您看到右上角的【安心保障中】,即为激活成功。
绑定银行卡
绑定路径:点击【app端卖家后台】-【账户资金】-【账户中心】-【安心钱包-查看钱包】-【绑卡】
进入绑卡操作后:
个人类型主体——需验证经营者本人实名认证手机号的验证码,验证成功后即可绑定银行卡信息。账户类型仅支持对私账户,填写对私的银行卡卡号和开户支行网点,点击【确定绑定】后即可完成绑定。
个体工商户类型主体——需验证经营者本人实名认证手机号的验证码,验证成功后即可绑定银行卡信息。账户类型可选择对私/对公账户,并填写对应的银行卡卡号和开户支行网点,点击【确定绑定】后即可完成绑定。
企业类型主体——需验证法人本人实名认证手机号的验证码,验证成功后即可绑定银行卡信息。账户类型仅支持对公账户,填写对公的银行卡卡号和开户支行网点,点击【进入小额打款验证】,您填写的银行卡会收到快手委托平安银行进行的随机小额打款验证,您需要48小时内将收款金额填写至【收款金额数】,并点击【提交绑卡】,即可完成绑定。
⚠️注意:如超过48小时未填写金额并提交则会返回空表单,重新申请。
主体类型
查看钱包
绑卡
手机号验证
填写银行卡信息
小额打款验证
输入验证金额
绑定成功
企业/个体(绑定对公银行账户)
个人/个体
个人/个体工商户绑定法人私人银行卡时无此步骤
如果需要更换提现的银行卡信息,则在【商家余额提现】页面内点击提现银行卡处右侧的小箭头,点击【更换银行卡】进行银行卡的变更,如为对公账户则需要进行小额打款验证。
⚠️注意:仅支持更换与绑定主体一致的银行卡,如A主体想使用B主体的银行卡提现则不支持。
常见问题
1、 绑定后是否可以换绑其他账户,或者关闭其中一个账户?
因收款账户主体需要与店铺主体保持一致,如果您需要换绑其他主体的收款账户,请你先修改店铺主体信息,主体信息修改后可以联系快手客服或行业小二提交解绑申请。
2、个人店铺是否可以绑定公司主体的收款账户?或者企业主体店铺是否支持绑定个人收款账户?
为保证商家经营合规性,收款账户绑定原则需要与入驻主体保持一致,如果您有换绑需求,请先变更店铺主体。
3、收款账户绑定成功后,货款在哪里提现?
【app端卖家后台】-【账户资金】-【账户中心】-【安心钱包-查看钱包】-【提现】
【pc端首页】–【账户资金】-【账户中心】-【安心钱包-查看钱包】-【提现】
4、绑卡的时候提示【非实名的会员子账户】怎么办?
法人非身份证类型,(如国外护照,港澳通行证)暂不支持自行绑卡,请联系快手客服协助。
5、收款主体后期可以替换同类型或者不同类型的主体资质吗?
为保证商家经营合规性,收款账户需与店铺主体保持一致,如要变更,请参考入驻变更主体规则。
6、营业执照信息变更后,收款账户会自动变吗,是否会影响提现?
营业执照统一社会信用代码不变,其他信息变更后,收款账户不会自动变更,需要联系快手客服或者行业小二进行处理;在被告知处理完成之前,收款账户会被限制提现。
7、货款收款账户与佣金收款账户主体相同时,钱会结算到同一安心钱包里吗?
货款收款账户和佣金收款账户是分别独立的,所以不会结算到同一安心钱包账户里。
8、收款账户绑定失败,是被拒绝的状态怎么办?
请核实账户信息是否准确,如信息一致依然失败,可以联系快手客服协助。