被动技能：击杀时会暂时提高装弹速度。
艾什（Ashe）
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配音：珍妮弗·海尔[1]（美国）；常蓉珊[2]（中国大陆）；钱欣郁（台湾）；川崎芽衣子（日本）
全名伊丽莎白·加勒多尼亚·艾什（Elizabeth Caledonia Ashe），39岁，活跃于美国西南部，身份强盗。
艾什出生在一个优渥的家庭，双亲作为杰出的商业顾问分身乏术，长期将她托付给管家鲍勃（B.O.B.）照顾。偶然间，她遇到了卡西迪并卷入了一场犯罪之中，由此大开眼界，找到了她所认为的人生乐趣所在并开始带上鲍勃闯荡江湖。通过运用继承自父母的运筹能力，她带领着“死局帮”使之逐渐壮大，她也由此在各帮派间拥有了声望，并建立起了帮派间的秩序。摆脱帮派间内斗困扰后的艾什更是横行无忌，犯下了一系列罪案，手持“毒蛇”步枪的她成为了拥有传奇亡命之徒地位的头号通缉犯。
艾什初次登场于动画短片《重聚》中。在短片中，艾什带领自己的手下在66号公路炸毁铁路劫取武器，不料被收到情报前来拯救智械老搭档回声的卡西迪所制止。[3][4][5]
该角色为游戏中第29位英雄及第8位非首发英雄，2018年11月3日于暴雪嘉年华上正式公开。
技能种类
名称
说明
主武器
毒蛇
艾什致命的“半自动步枪”。可以进行快速射击，也能够利用移动瞄准进行火力更强、更精准的射击。
一般技能
延时雷管
艾什丢出一个可以在一小段时间后爆炸或借由射击来引爆的延时雷管。爆炸的火力会烧伤敌人，造成持续伤害。
短筒猎枪
艾什轰击前方的敌人，击退他们并产生向后的冲击力朝枪口的反方向进行位移。
终极技能
召唤鲍勃
艾什能叫出她的心腹智械助手鲍勃。他会向前冲锋，并且将敌人击飞至空中，再发射手炮输出敌人。
堡垒（Bastion）
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配音：克里斯·梅森[6]
正式名称为SST实验室突击机器人E54（SST Laboratories Siege Automaton E54），机龄30年。
这台充满好奇心的堡垒原本在智械危机中，是出没于战场前线的战斗机器人。它现在正探索著这个世界，并深深为大自然着迷，不过依旧对可怕的人性有所提防。堡垒原先是制造来维护和平的，它们的特殊之处就在于能够快速改变自身型态，切换为输出机枪模式。但在智械危机中，它们却被用来对抗制造它们的人类，产生了一大批属于智械机器人的叛军，因此在危机结束之后，几乎所有的堡垒都随即被摧毁或拆解了。直到今日，堡垒依旧是令人害怕的战斗象征。但有一具特殊的堡垒，在战争中的最后一场战役受到严重的破坏，并被世人遗弃了十数年。它静静的倒在一旁，任凭大自然的力量侵蚀，缓慢的生锈、分解。无论是蔓延的藤蔓和根包围着它，还是小动物们在上面筑巢，它都毫无反应地坐着，就像是完全感受不到时间的流逝一样。但到了某个命运注定的一天，它无预警地启动了。原先设定的战斗程序消失无踪，取而代之的是对大自然和其中生物的无尽好奇心。于是这具充满疑问的堡垒开始探索周遭的环境，想要了解在战争肆虐过后，它在这颗星球上的存在意义。虽然这台“堡垒”看起来温和无害，但在它侦测到危险时，核心战斗程序便会接管整个系统，然后使用全身的武装来消灭被判定具有威胁性的事物。这种机制导致在它先前遭遇人类时发生冲突，所以使得它刻意避开人口密集的区域，选择留在荒野和世界上未开发的地带。[7][8]堡垒具有自我修复的能力，并且可以在防御性的哨卫模式、冲锋杀敌的侦察模式与威力强大的坦克模式中自由切换。
技能种类
名称
说明
主武器
侦察模式
在侦察模式下，堡垒可以移动，并且配置了一把“自动手枪”，在中距离战斗时可以持续提供火力。
哨卫模式
在哨卫模式下，堡垒无法移动，但是配置可以射出大量弹幕的“格林机枪”，格林机枪能够扫射近距离至中距离的复数目标，形成毁灭性的破坏力。
一般技能
切换模式
堡垒可以因应战局，在两种主要战斗模式（侦察模式、哨卫模式）之间进行切换。
自我修复
堡垒可以进行自我修复；在修复过程中无法使用武器。
终极技能
坦克模式
在坦克模式下，堡垒会放下履带，并且架上火力强大的“长程加农炮”，加农炮的炮弹会在弹著点造成大范围的爆炸。不过堡垒能维持坦克模式的时间相当有限。
末日铁拳（Doomfist）
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配音：萨赫·尼瓜加赫（英语：Sahr Ngaujah）（美国）；刘琮（中国大陆）；王希华（台湾）；中田让治（日本）
本名阿坎·奥古迪姆（Akande Ogundimu），45岁，第三代的“末日铁拳”，“末日铁拳”是一个传承的头衔。活跃于尼日利亚奥约，为“黑爪”组织的高层。
他出身于一个地位崇高的尼日利亚家庭，并继承家族的义肢科技公司。他钟情于格斗武术，然而智械危机夺取了他的右臂，使得他不得再参加各类格斗竞赛。失去人生乐趣的他被第二代末日铁拳“努巴尼之灾”阿金吉德‧阿迪耶米提拔，加入了“黑爪”并大展拳脚。后来因抱负上的差异，奥古迪姆除掉了恩师阿迪耶米，成为了第三代“末日铁拳”。正当奥古迪姆的野心即将实现之际，“守望先锋”制服并逮捕了他。然而他后来在死神等人的协助下成功越狱，并在不久之后袭击了努巴尼并击溃了阿德维国际机场内的OR-15型机器人。[9][10]
该角色为游戏中第25位英雄及第4位非首发英雄，于2017年7月6日于测试服务器（PTR）上公开。
技能种类
名称
说明
主武器
手炮
末日铁拳能从指虎关节处发射短程散弹，弹药会随时间自动装填。
一般技能
火箭重拳
末日铁拳在蓄力之后，会往前猛冲并且击退敌人，如果把敌人撞到墙上，伤害会更高。
裂地重拳
末日铁拳向前跳跃，然后猛击地面。
上勾重拳
末日铁拳会把面前的敌人击飞至半空中。
终极技能
毁天灭地
末日铁拳跳向空中，然后重重撞向地面，造成大量伤害。
被动技能
最佳防守
末日铁拳使用技能造成伤害后，自身会产生临时的护盾。
回声（Echo）
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配音：珍妮·博莱特（美国）；叶知秋（中国大陆）；王瑞芹（台湾）；千冬 (配音员)（日语：ちふゆちふゆ）（日本）
拥有自我进化能力的战斗机器人，她的创造者是“守望先锋”创始成员米娜·廖（Mina Liao）。初次登场于动画短片《重逢》。在短片中，陷入睡眠状态的她险些被以艾什为首的“死局帮”夺走。卡西迪救出、唤醒了她，希望她能代替自己响应“守望先锋”重整的号召。该角色为游戏中第32位英雄及第11位非首发英雄，于2020年3月19日正式公开。[11]
技能种类
名称
说明
主武器
三连射
朝准星方向一次射击3发子弹，子弹会以三角形轨道分布。
一般技能
黏性炸弹
回声发射一连串的黏性炸弹，炸弹会在短暂延迟后爆炸。
飞行
迅速向前推进，并且可在短时间内自由飞行。
聚焦光线
回声在数秒内引导一道能量光束输出敌人，且光束能对生命值50%以下的目标造成极大的额外伤害。
终极技能
人格复制
回声可以变成目标的敌方英雄复制体，并使用该英雄的技能，且可以快速积蓄该英雄的绝招能量。复制的持续时间内，敌方目标无法更换所选英雄。
被动技能
滑翔
回声可以在坠落时于空中滑翔。
源氏（Genji）
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配音：岳·斯比斯（Gaku Space）（美国）；彭博（中国大陆）；胡镇玺（台湾）；川原庆久（日本）
本名岛田源氏（Genji Shimada），35岁，出生于日本岛田忍者世家，是年纪最小的老幺，亦是半藏之弟。
岛田源氏原本十分排斥现在这个半人半机械的身体，如今他已经接受这个事实，并且能够运用自如，同时发现更高层次的人性真谛。出生于岛田忍者世家，他是年纪最小的老幺，过着富贵荣华的生活。他对家族所进行的非法事业毫无兴趣，虽然他热爱忍者修业，也在这方面表现十分优异，不过他大部分的时间都过着花花公子般的生活。在父亲的宠爱与保护下，过着无忧无虑的生活；家族中有许多人觉得他会成为家族的弱点，因此开始怨恨他的父亲。后来，岛田组的首领早逝，源氏的大哥半藏要求他积极参与组织内的事务，支撑父亲留下的庞大帝国；但是源氏拒绝了，半藏为之震怒。兄弟俩的紧张气氛演变为暴力冲突，源氏输了，身陷死亡边缘。
半藏以为自己亲手杀死了弟弟，不过多亏“守望先锋”，“守望先锋”的秘密行动部队“暗影守望”和安琪拉‧齐格勒医生 (天使) 从中介入，从鬼门关前救回了源氏。这支全球维安部队认为在往后对抗岛田组的战斗中，源氏会成为有力的一步棋。源氏的伤势渐渐复原，“守望先锋”决定改造他的身体，好争取他的支持。他的身体有大半被替换成生化机械，大幅提高他已经十分敏捷的速度，同时也让他原本卓越的忍者身手更上一层楼。源氏化为一具活生生的兵器，全心投入摧毁岛田家犯罪帝国这个任务。但是随着时间过去，源氏渐渐感受到自己的身体在互相抗衡；肉身与机械互相排斥，他也不知道他到底是个怎样的人。他在任务结束后，离开了“守望先锋”，然后踏上寻求存在意义的旅程。他流浪多年，然后遇上智械僧侣禅雅塔。一开始，源氏不愿接受禅雅塔的智慧箴言，但是这位仁慈的智械机器人并没有因此放弃。慢慢的，禅雅塔成为他的导师，在这位僧侣的悉心开导下，他终于接受了这个身体，肉身与机械和谐并存。他学会了去接受事实，即使身体是由生化机械所构成，并无损他自身灵魂的完整性，于是他将这个身体视为一种礼物，视为一种独特的优势。于是，他这辈子第一次获得真正的自由。虽然他不知道，他的未来归向何方。[12]源氏以飞镖精准地射击敌人、高速挥舞刀刃来弹回输出，或以“影”技能快速斩击对手。
技能种类
名称
说明
主武器
镖
源氏能够以手里剑发动急速三连射，也能朝扇形范围射出三枚手里剑。
一般技能
影
源氏向前疾跑，以武士刀快速斩击路径上的敌人。如果敌人死于这招，源氏就能立即再次使用。
闪
源氏以迅雷不及掩耳的速度挥舞刀刃，把飞向他的远距离输出反弹向对手。
终极技能
斩
源氏拔出日本刀挥砍，在这一小段时间内，他会对输出范围内所有目标造成足以致命的伤害，然后收刀入鞘。
被动技能
灵
源氏可以沿着墙壁向上攀爬，并且可以在空中进行二段跳跃。
半藏（Hanzo）
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配音：保罗·中内（英语：Paul Nakauchi）（美国）；刘北辰（中国大陆）；康殿宏（台湾）；阪口周平（日本）
本名岛田半藏（Hanzo Shimada），38岁，身份是刺客和雇佣兵。
岛田半藏不断精进他身为弓手和刺客的技艺，只为了证明他是身手不凡的战士。岛田家的历史可以追溯到几个世纪之前，这个刺客组织经年累月在累积实力，让他们有能力建立一个庞大的犯罪帝国，经由军火和非法物品的交易获得庞大的利益。半藏身为领袖的长子，始终负有继承父亲、统治岛田组这片江山的使命。所以半藏从小受到严密训练，而他也在训练中展现出了天生的领导能力和战术策略天分。不仅如此，半藏在实战方面也有杰出表现，他在武术、剑术，和弓术上的造诣也是相当不凡。在父亲去世之后，族中长老指示半藏去说服桀傲不驯的弟弟，要弟弟回来帮忙打理岛田组的这片江山。但是他的弟弟拒绝接受这个提议，于是半藏被迫亲手杀了他。这件事让半藏哀莫大于心死，决心拒绝继承父亲的事业，同时脱离组织，并且放弃他一路艰辛得来的成果。现在半藏周游列国，只为了让他的战士技艺更臻完美，冀望能借此获得只属于他自己的荣耀，摆脱那些不断纠缠他的往事。[13]半藏的箭可以标记敌人。他可以攀簷走壁、从高处射击或召唤出竜。
技能种类
名称
说明
主武器
风
半藏拉紧弓弦，瞄准目标然后放箭狙击。
一般技能
音
半藏射出带有声纳追踪装置的箭，会标记出位于声纳侦测范围内的所有敌人，这样一来更容易去猎杀那些目标。
岚
半藏迅速地接连发射数发箭矢，每发箭矢具有固定伤害。
跃
半藏能二次跳跃，并且能在跳跃途中变换前进方向。
终极技能
竜
半藏召唤出龙魂，让它在空中朝直线翻腾，而且能够穿过路径上的墙壁，吞噬掩体后的敌人。
被动技能
攀
半藏能跃上并且沿着墙壁攀爬。
狂鼠（Junkrat）
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配音：克里斯·帕尔森（英语：Chris Parson）（美国）；张欣（中国大陆）；钮凯旸（台湾）；后藤弘树（日语：後藤ヒロキ）（日本）
本名为詹米森·法尔克斯（Jamison Fawkes），25岁，身份是无政府主义者、窃贼、爆破专家、佣兵、渣客。
狂鼠是个炸弹狂，所到之处满是混乱和毁灭。由于澳洲智械生产中心的核聚变反应堆遭受输出，使得澳洲内陆被辐射尘污染。在爆炸地点，遍地尽是该设施的残砖破瓦以及变形的残骸，成为一片几乎无法居住的不毛之地。几乎，但还是有人生存下来。他们自称是渣客，从生产中心的残骸中回收可用之物，独自形成一个无法无天的地下秩序。狂鼠曾是他们的一员，在废墟中回收金属和零件来维持生活。他跟其他人一样，受到残留的辐射感染，因而狂乱，使他对炸弹疯狂着迷，制作出十分危险的炸弹。他在智械生产中心的废墟中发现了一个十分珍贵的秘密，虽然没人知道他到底发现了什么，但是从那之后，不管他到哪里去，都会受到众多赏金猎人、恶徒和投机分子的追杀。这种情况一直持续到他遇上路霸这个渣客的打手，才停止下来。狂鼠开出好处五五分的条件，让路霸勉为其难的同意当他的私人保镖。狂鼠有路霸同行之后离开了澳洲内陆，开始在世界各地犯案，他们所到之处满地疮痍，只留下破坏与混乱。[14]狂鼠使用区域封锁武器，包括缓慢发射榴弹的榴弹发射器、弹飞敌人的震荡地雷以及使对方动弹不得的捕兽夹。
技能种类
名称
说明
主武器
榴弹发射器
榴弹发射器可以从远距离缓慢地发射榴弹，这些爆弹会一路弹向目的地，并在撞到敌人的时候爆炸。
一般技能
震荡地雷
狂鼠放置自制的震荡地雷，引爆时，会对敌人造成伤害，并且将他们弹飞...或是让自己飞到半空中。
捕兽夹
狂鼠丢出一个巨大的金属捕兽夹，这个陷阱会在敌人靠近的时候触发，对敌人造成伤害并且使对方无法移动。
终极技能
炸弹轮胎
狂鼠丢出一个装有引擎的轮胎炸弹，这个炸弹可以在墙壁和障碍物表面高速移动。他能遥控引爆这个炸弹，对爆炸范围内的敌人造成重大伤亡，如果时间到了，炸弹也会自动引爆。
被动技能
临别礼物
即使死亡，仍可感受到狂鼠他那疯狂的幽默感。他在死亡的时候，会掉落数枚即将爆炸的手榴弹。
卡西迪（Cassidy）
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配音：马修·麦瑟（美国）；李进（中国大陆）；夏治世（台湾）；小杉十郎太（日本）
本名科尔·卡西迪（Cole Cassidy），最初化名为杰西·麦克雷（Jesse McCree），37岁，之前活跃于美国新墨西哥州圣塔菲的原“死局帮”及“守望先锋”成员，特征是牛仔式的打扮。
科尔·卡西迪手持“维和者”左轮手枪四处亡命，以自己的方式来伸张正义。当卡西迪还是死局帮成员时，就已经小有名气。这个恶名昭彰的组织在美国西南部进行非法军火买卖，他和同伙在“守望先锋”的某次卧底行动中被一网打尽。由于他个人枪法精准又足智多谋，因此“守望先锋”给他两个选择：在最严密的牢房终其一生；或加入“守望先锋”的秘密行动部队“暗影守望”。他选择了后者。虽然他一开始蛮悲观的，不过后来开始认为，他可以改过自新，为这个世界伸张正义，替过去犯下的错误赎罪。卡西迪很喜欢“暗影守望”这个秘密组织所具备的灵活度，行事不为官僚主义和繁文缛节所束缚。不过当“守望先锋”日渐式微，内部的不法份子企图搞垮这个组织，把它纳为己用时，不想参与内斗的卡西迪，决定独自离开，就此销声匿迹。他在数年前以受雇枪手的身份，重新浮出台面。虽然有各式各样的组织希望能借用他的射击天分，不过，他只为一件事情而战：那就是他认定的正义。[15]卡西迪手持“维和者”左轮手枪，以精准的枪法与飞鹰般的敏捷身手除掉敌人。
技能种类
名称
说明
主武器
维和者
卡西迪的武器是手中那把可靠的六发式“左轮手枪”，他可以瞄准后击发，对敌人造成可观的伤害。也可以高速扣动扳机，将所有子弹倾泻在靠近的敌人身上。
一般技能
战术翻滚
卡西迪朝他移动的方向翻滚，同时在过程中毫不费力的为他那把维和者装填子弹。
猎空弹
卡西迪掷出一枚猎空弹，在离手后迅速爆炸。爆炸时会使小范围内的敌人晕眩。
终极技能
神射手
专注、瞄准，然后拔枪。卡西迪会花上一些时间来进行精密瞄准，当他扣下扳机时，在他视线范围内的所有敌人，无人能够幸免。目标越虚弱，他的准备时间就越短。
美（Mei）
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配音：张昱（美国）；张昱（中国大陆）；林美秀（台湾）；Lynn（日本）
本名周美灵（Mei-Ling Zhou），31岁，身份是气候学家及冒险家，先前活动于中国西安。
小美是一名科学家，她为了以一己之力保护自然环境而奋战。许多人认为，地球气候异常现象之所以不断增加，是因为新科技发展、智械数量大幅成长，或是自然资源的急遽消耗，但真正的原因仍无人知晓。“守望先锋”为了找出解决之道，在全世界偏远的重灾区建立了好几座生态观察站。周美灵是这项多年计划的成员。她是一位出类拔萃的气候学家，发明了操控气候的尖端新技术，保护了亚洲与其他濒临危机的区域。在她被派至位于南极的“守望先锋”基地监测站时，一场突如其来的极地风暴侵袭设施，切断了他们与外界的联系。设备严重损毁，研究人员束手无策。由于补给逐渐消耗殆尽，这些科学家只好孤注一掷，进入休眠舱等候救援的到来。不过救援队始终没有出现。数年后，人们才找到这支小队的低温休眠舱。当时小美仍处于休眠状态，她是唯一的生还者。而小美沉睡的这段时间，世界已截然不同：“守望先锋”已经解散，严重的气候问题日益恶化，所有的生态观察站也早已废弃，观察站收集的所有资料都消失无踪。小美决定独力继续这项任务。她带了一具便携式气候控制仪“雪球（Snowball）”走遍全世界，希望能重新建立生态网络，并且找出危害地球生态环境的肇因。[16]小美使用操控气候的装置来使敌人缓速、设立防护。她的冰霜冲击枪能发射冰柱状子弹与冰霜气流来伤害敌人。她可以用一道急冻包围自己来隔绝伤害，或升起冰墙妨碍敌方的行动。
技能种类
名称
说明
主武器
冰霜冲击枪
发射一道集中的短距离冰霜气流，对敌人造成伤害，并且使其缓速，最后使敌人冻结在原地。小美的枪也可以发射冰柱状的中距离子弹。
一般技能
急冻
立即以一道急冻包围自己。在屏障持续期间，她会恢复生命值并且无视伤害，但也无法移动或使用技能。
冰墙
升起一道巨大的冰墙，冰墙可挡住视野、妨碍行动及抵挡输出。
终极技能
暴雪
部署一架气象控制仪，在大范围区域内刮起一阵暴风雪，使暴风雪中的敌人缓速并且受到伤害。在暴风雪中停留太久的敌人会被冻结。
法老之鹰（Pharah）
编辑
配音：珍·科恩（Jen Cohn）（美国）；祝俊（中国大陆）；冯友薇（台湾）；朴璐美（日本）
本名法芮尔·艾玛莉（Fareeha Amari / فريحة أمري），安娜的女儿，32岁，身穿如蓝鸟一般的战斗服“猛禽6型”的埃及女性。
法芮尔·艾玛莉的血中流着为责任感牺牲的精神。她来自一个战功彪炳的军人家族，心中燃烧着为荣耀奉献的期望。小时候就梦想着能跟随母亲的脚步，加入全球维和部队，也就是“守望先锋”。后来法芮尔加入了埃及军队，而她惊人的毅力和在战术方面所展现出来的实力，让她的军衔一路扶摇直上。法芮尔无畏的领导风格也让她的下属忠心耿耿。因为这些模范纪录，法芮尔在“守望先锋”的候选成员名单上一直占有一席之地。不过“守望先锋”却在她加入之前就解散了。因为杰出表现而光荣退伍的法芮尔受到海力士国际安保公司雇用，这家私人的安全公司负责保护吉萨高地下方的人工智能研究机构。这个列为最高机密的研究机构在全球安全上一向具有无比的重要性。法芮尔欣然接受组织的要求，开始接受猛禽6型战斗服的训练，这件实验性战甲在设计上可以提供高速移动能力和毁灭性的火力。法芮尔以代号“法老之鹰”的身份，担任人工智能机构的保安警卫。法芮尔始终对错过加入“守望先锋”的机会惋惜不已，她依然梦想着要为正义而战，让世界有所改变。[17]穿着战斗服的法老之鹰可以在空中飞行，腕部的火箭发射器可以发射火箭，产生震荡爆破。法老之鹰是团队中的得力助手。
技能种类
名称
说明
主武器
火箭发射器
这是法老之鹰的主要武器，可以发射火箭导弹对大范围内的目标造成显著的伤害。
一般技能
推进背包
法老之鹰的战斗服推进器可以提供动力，让法老之鹰在空中飞行。
震荡爆破
法老之鹰发射装在腕部的火箭。任何被火箭击中的人都会被震波炸飞。
终极技能
火箭弹幕
法老之鹰能持续发射小型火箭弹幕，消灭大批敌人。
被动技能
悬浮背包
法老之鹰使背后的推进器器缓缓运作，可以在燃料消耗完之前持续悬浮在空中。
死神（Reaper）
编辑
配音：基斯·弗格森（英语：Keith Ferguson）（美国）；贾邱（中国大陆）；林谷珍（台湾）；竹内良太（日本）
本名加布里尔·雷耶斯（Gabriel Reyes）[18]，58岁。关于这个黑袍恐怖份子的传闻并不多，大家皆通称“死神”。其真实身份和目的也相当神秘，唯一可以确认的是，只要他一现身，死亡如影随形。死神是个难以预测的佣兵，也是个无情的杀手。他是世界上多起恐怖输出的主使者，而且在这数十年内他也参与了许多武装冲突，但他似乎不效忠任何组织，也看不出任何理由。侥幸活下来的人都喃喃说着，他们看见一道黑色鬼影毫发无伤的穿梭在地狱一般的战场上。少数有办法从战场回收的尸体都呈现一片惨白，空洞躯壳内的生命力完全被抽干，细胞的结构也产生了严重崩解迹象。因此死神可能是基因转化实验失败的副产品，使他的细胞在超高速败坏的同时进行超高速自动恢复。有些试图想追踪死神踪迹的人似乎在他的出现记录中看出了一些端倪。他们认为死神是系统性的在猎杀前“守望先锋”探员。[19]拥有地狱火霰弹枪、化为不受任何伤害的无形暗影与暗影步的能力，死神是这世上最可怕的杀手之一。
技能种类
名称
说明
主武器
地狱火霰弹枪
死神运用双手的大型散弹手枪来撕裂敌人的身躯。
一般技能
幽灵形态
死神暂时化为无形暗影。在这个状态下，不会受到任何伤害，而且可以穿过敌人，但是也无法以武器输出或是使用其他技能。
暗影步
在指定位置之后，死神会消失然后出现在该处。
终极技能
死亡绽放
死神的身形变得模糊，以惊人的速度射出地狱火霰弹枪的每一发子弹，对周围所有敌人造成可怕的伤害。
被动技能
死亡收割
死神造成的伤害一部分会作为生命值回收，在死亡绽放时也能同时回复血量。
士兵：76（Soldier: 76）
编辑
配音：弗瑞德·塔塔薛瑞（英语：Fred Tatasciore）[20]（美国）；刘垚（中国大陆）；杨少文（台湾）；大川透（日本）
本名约翰·“杰克”·莫里森（John "Jack" Morrison）[18]，被各国列为追捕对象，为了揭发“守望先锋”解散的幕后真相，他孤身发起战争。 士兵：76在全球各地发起一连串的输出事件，金融机构、地下公司，以及“守望先锋”设施都成为他的输出目标。虽然他的动机为何，外界无从得知，不过有些人认为他就是前“守望先锋”成员，誓言要揪出导致“守望先锋”解散的幕后黑手。虽然身份成谜，不过大家相信他曾在美国的“士兵补强计划”中受过训练。他的肉体能力超越一般传统士兵，再加上其他方面的强化，使他成为一名超绝的战士。而且他手上还持有从“守望先锋”设施中偷走的划时代高科技武器。士兵：76一直在调查，想找出有哪些人该为“守望先锋”的解散负起责任，没人能阻止他将这些人绳之以法[21]。身上装备尖端武器，包括实验性脉冲步枪；这种步枪还能发射以螺旋状方式前进的螺旋飞弹。士兵：76拥有高级战士所需具备的速度与支援装备。在游戏公测期间是最受欢迎的输出型角色[22]。2019年1月初，暴雪公布的官方小说中透露了士兵：76的性向，是继猎空之后第二位具有LGBT身份的英雄。
技能种类
名称
说明
主武器
重型脉冲步枪
即使是在全自动模式下全力开火，士兵：76手中高科技步枪的射击稳定性依然很高。
一般技能
螺旋飞弹
从士兵：76手中的脉冲步枪一次射出数枚小型火箭，火箭前进方式呈现螺旋状，犹如旋风一般。火箭爆炸时会对小范围内的敌人造成伤害。
疾跑
士兵：76能够加速朝前方疾跑，借此闪避枪林弹雨，或是返回战场。如果他采取向前冲锋以外的任何行动，会终止疾跑的加速效果。
生物力场
士兵：76在地上放置生物力场放射器。放射器散发出的能量会为76以及范围内所有战友徐徐恢复生命值。
终极技能
战术目镜
士兵：76的高科技瞄准护目镜能够将枪口“锁定”在最接近准星的敌人身上。如果敌人离开士兵：76的视线，会快速切换目标到下一名敌人身上。
黑影（Sombra）
编辑
配音：卡罗丽娜·拉瓦莎（英语：Carolina Ravassa）（美国）；蒋丽（中国大陆）；林芳雪（台湾）；斋藤千和（日本）[23]
本名奥莉薇亚·克罗玛（Olivia Colomar）[24]，30岁，活跃于墨西哥多拉多，曾隶属于“骷髅帮”，现效力于“黑爪”，身份是骇客。
黑影是这世上恶名昭彰的骇客之一，她擅长利用信息来操纵那些把持权力的人。在化名为“黑影”之前，是智械危机后遗留的数千名孤儿之一，在这个国家的基础建设几乎毁坏殆尽的情况下，她靠着入侵网络以及对电脑的天分存活下来。后来加入墨西哥的骷髅帮，她协助骷髅帮所发起的反政府运动。骷髅帮相信墨西哥重建工程主要的受益者，不是那些最需要帮助的贫民百姓，而是政府。由于创下许多辉煌战绩，对自己的能力充满自信，然而她却因无意间黑客入侵一桩席卷全球的秘密计划而暴露行踪。为了保护自身安危不得不删除所有身份资料，隐姓埋名。后来她以黑影的身份再次出现在世人面前。她变得比以前更强，决心要找出当年那桩阴谋的幕后真相。黑影开始大肆入侵，程度更胜以往，她在网络上的辉煌成就让许多人注意到她，其中包括了黑爪恐怖组织。后来她成为黑爪组织的一员，据信黑爪组织针对与政府关系深厚的企业所进行的大规模网络输出就是由她所主导。这些行动成功煽动墨西哥人民对光明科创集团展开革命运动，她还成功入侵沃斯卡娅工业集团这个俄罗斯反智械防御武器的制造重镇。[25]黑影能隐形与削弱敌方技能，让她成为强大的侵入者。她的黑客入侵能阻扰敌人，使敌人更容易被解决掉，而她的电磁脉冲更能一次阻扰多名敌人。黑影的位移传动与隐形能力，更让她的行踪捉摸不定。
该角色为游戏中第23位英雄及第2位非首发英雄，于2016年11月4日“暴雪嘉年华”上正式公开。
技能种类
名称
说明
主武器
自动手枪
黑影的全自动自动手枪能在短程进行快速扫射。
一般技能
黑客入侵
黑影能黑客入侵敌人使其暂时无法使用技能，也能黑客入侵治疗包让敌人无法使用。黑客入侵的敌人会显示绝招的充能情况。
隐秘潜行
黑影能隐身，在这段时间她的移动速度大幅提升，但是一旦发动输出、使用输出性的技能或是受到伤害就会解除隐秘潜行。黑影隐身时不能占领目标。
位移传动
黑影能投掷位移传动。只要一启动转换器，即使转换器还在飞行途中，她都能迅速传送到转换器的所在位置。
终极技能
电磁脉冲
黑影能发射大范围电磁波来破坏敌人屏障与护盾，并黑客入侵所有受到波及的敌人。
被动技能
相时而动
黑影可以读取敌人的受伤状况，同时探查虚弱的敌人位置。
秩序之光（Symmetra）
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配音：安贾莉·比曼尼（英语：Anjali Bhimani）（美国）；张昱（中国大陆）；张乃文（台湾）；生天目仁美（日本）
本名为塞特娅·法斯瓦尼（Satya Vaswani / सत्य वास्वानी），28岁，身份是建筑师。
秩序之光确实有能力改变现实。透过操控硬化光粒结构，她可以随心所欲打造出她想要的世界，并且希望借此设计出一个完美的社会。在智械危机之后，南印度的费斯卡集团开始建造全新、具有自我存续能力的城市，以便收容国内移居的人口。而乌托邦便是其中一座透过硬化光粒这种实体化技术打造出来的城市。透过这种技术，工程师可以在顷刻之间建造出城市的街道、设施，和居住空间。年轻的塞特娅·法斯瓦尼在通过检验，证明她有能力成为光控建筑师之后，脱离了极度贫困的生活，并接受费斯卡建筑师学院的照顾，但再也无法回到家园。在她隔离且孤寂的新生活中，塞特娅让自己沉浸在学习与训练中。她很快就掌握了应用光控技术的方式，成为班上成绩最好的学生之一。塞特娅操作光线实体化技术的方式不太一样，相较于以程序化，机械式方法操作的其他同学，塞特娅建造建筑物的动作看起来更像是来自她家乡的传统舞蹈。塞特娅身为乌托邦的顶尖工程师，而费斯卡集团发现看见她潜藏的无穷潜力。费斯卡集团给了塞特娅一个代号：“秩序之光”，并且把她送到全世界进行秘密任务，目的是为了增加费斯卡集团的获利，同时提高企业在其他国家的影响力。秩序之光相信她的所做所为能让社会变得更好。但某些时候她会扪心自问：“我所期待的控制和秩序，对人类来说真的是最好的吗？”[26]
秩序之光曾经过数次改版，2018年6月实装的改版使其从支援型英雄变为输出型英雄。
技能种类
名称
说明
主武器
光子发射器
秩序之光的武器会在一定距离放射出能量光束，光束会持续造成伤害，且伤害会随着成功锁定的时间逐渐提高。秩序之光也能让投射器发射出爆炸性的能量球，对击中的敌人造成高度伤害。当秩序之光使用光束击中屏障时，可以快速为光子发射器充能并回复弹药数量。
一般技能
哨戒炮
秩序之光设置小型哨戒炮，这些哨戒炮会自动输出范围内最近的敌人，降低他们的速度。在战场上最多可同时安装三个哨戒炮。
传送面板
秩序之光将传送装置的出口设置在一定的距离之外，然后将传送装置的入口设置在她目前的位置。盟友可以立刻利用传送装置从入口移动到出口。
终极技能
光子屏障
秩序之光能设置一道巨大的能量屏障来防止远程输出，屏障大到足以横跨整张地图。
托比昂（Torbjörn）
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配音：基斯·西尔弗斯坦（美国）；贾邱（中国大陆）；第一代：佟绍宗、第二代前期：田志杰、第二代后期：宋克军（台湾）；高冈瓶瓶（日语：高岡瓶々）（日本）
全名为托比昂·林德霍姆（Torbjörn Lindholm），57岁，身份是武器设计师，活动区域为瑞典的哥德堡。
巅峰时期的“守望先锋”，拥有地球上最先进的武器，而这些武器都出自于一位名叫托比昂‧林霍姆的天才工程师之手。在智械危机之前，托比昂就因为设计出不少世界各国争相使用的武器系统而恶名昭彰。但事实上，他认为科技是为了要让人类更具远见。不过他的老板可不这么想，他的老板只想要利用电脑智慧网络控制托比昂的武器系统。托比昂一向不信任具有知觉的机器智能，但他的同事都认为这只是个人偏执而已。托比昂长久以来所担心的事情还是发生了，智械危机发生时，全世界的机器人都起身反抗人类。由于托比昂在工程学方面的才能，因此他受到招募，成为“守望先锋”的早期成员，而他的许多项发明也对终结危机提供了莫大帮助。在接下来的几年内，“守望先锋”成为国际间的维和部队，而托比昂依旧是满足“守望先锋”的技术需求与专属武器系统的重要来源不过在“守望先锋”分崩离析之后，有许多托比昂做出的武器在混乱中被偷走或是被藏在世界各地。托比昂觉得他必须要为这些发明负责，于是下定决心要阻止这些发明流入恶人的手中，不让无辜的人们为此受害。[27]托比昂的强化武装包括铆钉枪与锻造锤，以及能够部署自动炮台，并将自己临时强化。
技能种类
名称
说明
主武器
铆钉枪
托比昂的枪能够对远处目标发射铆钉，或是对近处目标发射火红的金属块造成爆发性的伤害。
锻造锤
多功能锻造锤能够修理炮塔。必要时，也能把这柄锤子当做武器。
一般技能
部署炮塔
托比昂可设置一座会自动建造的炮塔，自动追踪并输出敌人。
热力过载
托比昂在一段时间内获得额外装甲，并且提高输出、移动及装填子弹的速度。
终极技能
熔火核心
托比昂可制造一池滚烫的熔渣，对敌人造成大量且持久的伤害，并且可以防止敌人穿过关键位置。
猎空（Tracer）
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配音：卡拉·西奥博尔德（英语：Cara Theobold）（美国）；洪海天（中国大陆）；陶敏娴（台湾）；加藤英美里（日本）
本名莉娜·奥克斯顿（Lena Oxton），26岁，原“守望先锋”成员及活跃在英国伦敦的冒险家。
所有的前“守望先锋”探员都知道，猎空是个可以进行时空跳跃的冒险家，也是一股难以抵挡的善良力量。莉娜‧奥斯顿（代号：“猎空”）是入选“守望先锋”实验飞行计划中最年轻的人。她那无所畏惧的驾驶技巧相当出名，她也因此雀屏中选，参加了“跃空者”传送战机的原型测试。但在第一次飞行的过程中，战机的传送矩阵发生故障，导致整台战机消失，大家都认为莉娜殉职了。但在几个月之后莉娜重新出现了，不过这次她面临的考验和原先大大不同：她身上的分子和时间的流动无法同步，导致她必须忍受“时空解离症”。莉娜就像活着的鬼魂一样，不定期会消失数小时到数天之久。即使在她出现的短暂时间内，她也无法保持实体型态。“守望先锋”的医生和科学家们都感到束手无策，决定放弃猎空。直到一位名叫温斯顿的科学家设计出了时空加速器，这个装置能让猎空定位在当下的时刻。除此之外，猎空也因此获得了控制自身时间流动速度的能力，她可以自由加快或减慢时间的流速。有了这个能力之后，她成为了“守望先锋”中最厉害的探员之一。在“守望先锋”解散之后，猎空依旧进行着除暴安良的工作。只要哪里有不公不义的迹象，猎空就会前去伸张正义。[28]双手枪快速连射、能量强大的脉冲炸弹与如珠般的幽默话语，猎空在伸张正义时能快速穿越空间并闪回时间。
她是本游戏“启元版”包装的封面人物，是最早设计的人物之一。她有着英国口音，身穿黄色的衣服。
由于在战斗胜利后的姿势中、她的屁股表现地太过煽情，游戏公司决定改掉这个姿势。
技能种类
名称
说明
主武器
脉冲双枪
猎空能以双手持有的先进手枪快速射击敌人。
一般技能
闪现
猎空快速穿过她面前的空间，在数码之外现身。闪现技能的使用次数最高可以累积到三次，每隔几秒可以累积一次。
闪回
猎空闪回时间，她的生命值、弹药量，和地图上的所在位置会回到几秒之前的状态。
终极技能
脉冲炸弹
猎空丢出高能炸弹，会黏附在任何物体表面或是不幸的敌人身上。在些许延迟后炸弹就会爆炸，对范围内的所有敌人造成大量伤害。
黑百合（Widowmaker）
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配音：克洛伊·霍林斯（Chloe Hollings）（美国）；杨梦露（中国大陆）；汪世玮（台湾）；伊藤静（日本）
本名为艾米丽·拉克瓦（Amélie Lacroix），33岁，身份是刺客，活动区域为法国的安锡。
黑百合是完美的刺客：她充满耐心、无情，而且干净俐落。不但毫无情绪而且从不为所做所为感到一丝后悔。一般认为黑百合在成为刺客之前，曾经和一位名叫杰哈‧拉克瓦的“守望先锋”探员结婚。这名探员针对黑爪组织展开了许多行动。而黑爪组织在数次暗杀杰哈失败之后，把目标转向他的妻子艾米丽。黑爪组织的干员绑架了她，并让她接受强烈的神经再制约计划。在完全摧毁她的意志力，抑制了她本身的性格之后，艾米丽就被黑爪组织催眠为一位密探。她最终被一位“守望先锋”探员发现，状况看来虽然很糟但似乎还过得去，于是艾米丽便重新恢复原先的生活。两周之后艾米丽杀死了在睡梦中的杰哈。任务完成之后艾米丽回到黑爪组织中，组织完成了她的训练程序，把艾米丽转变成一个活生生的武器。她接受了大量隐秘潜行方面的训练，同时生理状态也遭到剧烈改变，让心跳速度大幅降低，这也让她的皮肤就此呈现著冰冷的蓝色，而且再也无法感受到人类的情绪。原先的艾米丽不复存在。现在黑百合是黑爪组织身手最俐落的刺客，她只有在任务完美完成时，才能感受到一丝小小的满足。[29]黑百合身上装备的武器都具有歼灭敌人的威力，包括释放毒气的诡雷、开启红外侦测的护目镜与可以切换成全自动步枪模式的狙击步枪。
在游戏公测期间是最受欢迎的防御型角色[22]。
技能种类
名称
说明
主武器
黑百合之吻
黑百合的“多功能狙击步枪”，能够搭配瞄准镜狙击远方目标。如果目标进入中等距离内，也可以切换成全自动步枪模式。
一般技能
抓钩
黑百合往她瞄准的方向射出抓钩，当抓钩接触到可攀登的表面时就会回卷，将黑百合快速带往目标地点。她可以利用这个技能取得良好的战场视野、回避输出或是从侧面夹击目标。
剧毒诡雷
这种可以快速安装的剧毒诡雷能够吸附在绝大多数物体的表面。当目标进入地雷的动作感应器范围时就会爆炸，让范围内的所有敌人都受到毒气影响。
终极技能
红外侦测
黑百合的侦查謢目镜让她能在一段时间之内看见墙壁和物体后方的目标热能反应。这种强化视线模式可以与队友共享。
索杰恩（Sojourn）
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配音：Cherise Boothe （美国）；郭馨雅（台湾）；野首南帆子（日本）
本名薇薇安·蔡斯 (Vivian Chase)，加拿大藉的守望先锋成员兼指挥官，首次登场于温斯顿的召回名单内。在抓捕马克西米连行动中担任风暴小队指挥官。于《守望先锋 2》正式登场
无畏 （Venture）
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